一、旅游行业现状面面观：

对游客资料进行系统管理。销售人员负责维护自己的游客信息，在系统中获得游客的历史旅游记录信息等，并在销售过程中将游客信息、跟进情况、签单情况等信息录入系统，公司便可以聚集所有的游客资源，即使是销售人员变动、离职也不受影响。再者，管理层可以及时掌握下属员工的业务进展情况，能够有针对性的提供业务指导，提升经营业绩。

包括游客数据统计、业务机会统计和销售报表等，从宏观的数据分析到微观的数据分析报表，企业可以通过数据分析和更有效的定义业务范围，依据参照数据来定制新的旅游销售目标，让企业保持稳定的成长状态；了解各个旅游景点所带来的效益，提高回报率，降低企业经营风险，使投入的资金得到最大化回报。