这个是因为浏览器阻止了弹出窗口的原因。星烛CRM推荐浏览器：chrome浏览器，Firefox浏览器，360极速浏览器，点击可下载对应的浏览器。

谷歌浏览器，如果点击“添加”没反应的话，参考下图：

点击浏览器地址栏右侧的小叉号图标，在弹出的提示框里选择“始终允许显示XXXXX的弹出式窗口”，点击完成即可。

360极速浏览器，参考下图：

360浏览器地址栏如果有阻止窗口，会有一个红色的数字，点击红色的数字，选择“不再拦截此站点”即可。