首先感谢您使用星烛CRM！星烛CRM服务小微企业，做"功能好用，性价比高"的好产品，始终是我们坚持并努力的目标！

当您第一次使用星烛CRM时，通过下面简单几步（不分先后顺序），即可让CRM变得适应贵公司自己的管理习惯。

一、 客户类别设置

客户分类对于客户资料管理来说，是一个非常重要的工作，每个公司都有自己客户的分类方式，例如潜在客户，意向客户，准成交客户，成交客户，流失客户，无意向客户；或者A类客户，B类客户，C类客户，D类客户；也或者未成交客户，近期可成交客户，已经成交的客户等。有关客户分类的方法可参考文章http://www.xzrj.net/zh/detail.aspx?id=1590

添加客户类别的方式如下图所示，可以给不同客户类别设置不同的颜色，这样在客户列表里将会更加清晰。

二、客户来源管理

客户来源，用于记录这个客户资料是从哪个渠道获取到的。通过客户资料的积累，销售数据的积累，就可以判断出公司哪个渠道是比较有效的获客渠道。统计报表里有按客户来源统计。

三、产品类别管理

对公司的产品，进行一个归类，便于后续按分类查找商品；产品类别支持多级分类，例如一级分类服装，二级分类上装和下装，上装又可有三级分类：T恤、衬衫、毛衣、针织衫等。

四、产品信息管理

产品信息管理里可以录入公司经销的所有的产品或者服务。产品信息除了查询功能外，还用于在添加订单时，标识订单购买了哪些商品，数量是多少?价格是多少？