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星烛CRM分标准版,售后服务版和ERP版三个版本。

售后服务版比标准版多一个售后工单管理模块。客户每次的售后服务要求,可以在系统里提交一个工单,工单可以指派给员工去处理。指派的员工可以回复该工单,可以将工单的状态变更为已解决。


ERP版包含标准版和售后服务版里所有的功能,多一个库存管理模块。可以采购进货,管理供应商,商品销售后对应的也会减去库存。可以实时查询产品的库存。

星烛CRM根据不同客户的需求,分为买断型和云租用型两种。
买断型是一次性费用,数据是存储在你们自己的服务器上的,适合于公司自己有技术人员或者软件只在公司内部用的企业。
云租用型是按年付费,数据是存储在我们云服务器上的。我们提供了服务器,并负责服务器的安全,程序的升级,只要能上网,哪儿都可以用,你们只管按年付费使用即可。
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